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趣分期趣店来分期到账
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kashen01663325
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1楼
发表于 2023-4-27 19:18
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15号突然想来论坛看看，然后刷到个老哥问趣店退费的帖子，犹豫了两天，毕竟当时论坛里谣言挺多的，17号信访的，18号看论坛帖子开始发邮件，20号收到的回复，24号ems打电话，刚刚提示趣店转过来钱了。
从信访到退息到账，总共11天，勉强算半个天选？这速度还行。
统一说下，邮件跟信访缺一不可，最好是等信访短信或者网站上有受理回执后把回执一起截图邮件发过去。
邮箱地址是kefu1@qudian.com，账号注销了也没事，最早的时候趣分期是通过支付宝下款，自己查支付宝的账单记录，或者芝麻信用里的履约记录，截个金额最大的图就行了。
借款总金额跟还款总金额可以给来分期客服打电话，转人工，直接问，那边能查到总额，但是查不到每一笔交易，电话不容易打通，联系工作时间早点打，耐心点，电话是4006013139。
邮件要每天发，我连发三天，收到回复的是20号第三天的，早上9点多发邮件，下午两点深圳的号码打过来说已经受理。
退款金额基本上是全退了，客服告诉我的金额应该是2779，实际到账2652，差100多块，不过无所谓了，大头才是关键，意料之外的钱，还有啥不满足的。
暂时就这么多了，有啥问的楼下发，我看到了会回
6AF3D7776A0E40FBA9856D348D8B1FB0.jpg (144.46 KB, 下载次数: 28)
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2楼
发表于 2023-4-27 21:06
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总共借款多少呀？退的是百分24以上部分吗？
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3楼
发表于 2023-4-27 21:20
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是不是那时候是学生才能退
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4楼
发表于 2023-4-27 21:27
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学生退款就是厉害
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5楼
发表于 2023-4-27 21:37
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不是学生可以退么
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6楼
发表于 2023-4-27 21:47
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请问不是学生可以退吗？
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7楼
发表于 2023-4-27 22:08
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你是学生时期吗？
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8楼
发表于 2023-4-27 22:20
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学生时期吗
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9楼
发表于 2023-4-27 22:34
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同问是不是学生时期借到才能退息
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10楼
发表于 2023-4-28 00:14
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老哥是学生时期借的吗
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kashen97034365
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11楼
发表于 2023-4-28 04:05
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老哥是不是一定要信访不然不受理
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huan1375457
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12楼
发表于 2023-4-28 09:43
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kashen01663325
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13楼
楼主|
发表于 2023-4-28 10:00
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等风来随风去 发表于 2023-04-27 21:20
是不是那时候是学生才能退
对，借款的时候是学生就行
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kashen01663325
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14楼
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发表于 2023-4-28 10:01
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kashen96938332 发表于 2023-04-27 21:47
请问不是学生可以退吗？
应该可以，但不太确定能退多少，之前看到论坛有人试过
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kashen01663325
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15楼
楼主|
发表于 2023-4-28 10:03
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kashen96938332 发表于 2023-04-27 21:47
请问不是学生可以退吗？
不太清楚，看到论坛有人退过，但不肯定，可以试试
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16楼
楼主|
发表于 2023-4-28 10:05
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kashen97034365 发表于 2023-04-28 04:05
老哥是不是一定要信访不然不受理
差不多，我反正信访后10天到账，但论坛也有人没信访光发邮件，比我还早申请十几天，到现在没到账没回复
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kashen01663325
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17楼
楼主|
发表于 2023-4-28 10:05
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虎霸王 发表于 2023-04-27 21:06
总共借款多少呀？退的是百分24以上部分吗？
帖子里写了，全退的
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kashen94576046
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18楼
发表于 2023-4-28 11:17
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我也是20号回的邮件 今天退的
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kashen97034365
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19楼
发表于 2023-4-28 15:03
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老哥这个趣店到时有没有收服务费，我都忘记了
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kashen01663325
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发表于 2023-4-28 22:36
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kashen97034365 发表于 2023-04-28 15:03
老哥这个趣店到时有没有收服务费，我都忘记了
没收，但是当时借款是上学的，现在都能全额退息
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